Уважаемый посетитель!
Прежде, чем оставить сообщение, ознакомьтесь: Список ответов на вопросы пользователей, носящих массовый характер.
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
Филиал "Энергосбыт" предоставляет информацию только для жителей г. Минска и Минской области.
Для жителей других регионов информация находится по адресам:
www.gomelenergo.by - РУП Гомельэнерго
www.energo.grodno.by - РУП Гродноэнерго
www.brestenergo.by - РУП Брестэнерго
www.vitebsk.energo.by - РУП Витебскэнерго
www.mogilev.energo.by - РУП Могилевэнерго
ВАЖНО!
Вопросы, заданные через электронный сервис "ВОПРОС-ОТВЕТ" НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ!
Подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета
и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел .
Уважаемые пользователи! Обращаем внимание, что информация, содержащаяся в ответах на вопросы, заданных посредством сервиса «Вопрос-ответ», актуальна на дату размещения ответа.
Ольга 
Вопрос № 318   
(03.09.2025, 10:35)
Сообщите пожалуйста номер лицевого счета для оплаты за электричество
Дубовец Николай Николаевич 
Вопрос № 317   
(01.09.2025, 13:01)
Прошу уточнить номер абонента для оплаты за электричество в ЕРИП
Алина 
Вопрос № 316   
(25.08.2025, 14:45)
Добрый день! При оплате электроэнергии наличными с помощью платежного терминала Беларусбанк через ЕРИП ошибочно была зачислена сумма с переплатой - 50,0р вместо 34,06р. Показания счетчика были внесены исходя из суммы 34,06р. Как зачесть переплату в счет следующего платежа?
Софья 
Вопрос № 315   
(21.08.2025, 18:01)
Здравствуйте! Имеется переплата за электроэнергию, подскажите, пожалуйста какие есть варианты ее возврата?
Тимофей 
Вопрос № 314   
(20.08.2025, 18:01)
Добрый день, не могу оплатить за электроэнергию через ЕРИП, пишет не верный лицевой счет. Подскажите новый?
Елена 
Вопрос № 313   
(12.08.2025, 15:29)
Скажите пожалуйста, можно ли подать заявку на поверку счётчика в электронном виде без помощи государственной единой республиканской системы учета и обработки обращений граждан?
Дарья 
Вопрос № 312   
(12.08.2025, 11:02)
Добрый день! Когда произошли изменения в ЛС пользователей и где найти эту информацию? Вижу, что не у меня первой вопрос о невозможности оплаты по старому ЛС
Лариса 
Вопрос № 311   
(12.08.2025, 10:24)
Не могу оплатить услугу,действителен ли мой счёт?
Валентина 
Вопрос № 310   
(02.08.2025, 15:02)
Как узнать лицевой счёт за электроэнергию для оплаты д.Смоленка, Червенский район
Екатерина 
Вопрос № 309   
(01.08.2025, 07:17)
Нахожусь за пределами Беларуси, как мне узнать номер моего лицевого счета для оплаты электоэнергии?
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.