РУП "Минскэнерго" Филиал "Энергосбыт"
Электронный сервис "Вопрос-ответ"
Уважаемый посетитель!
Прежде, чем оставить сообщение, ознакомьтесь: Список ответов на вопросы пользователей, носящих массовый характер.
Филиал "Энергосбыт" предоставляет информацию только для жителей г. Минска и Минской области.
Для жителей других регионов информация находится по адресам:
www.gomelenergo.by - РУП Гомельэнерго www.energo.grodno.by - РУП Гродноэнерго www.brestenergo.by - РУП Брестэнерго www.vitebsk.energo.by - РУП Витебскэнерго www.mogilev.energo.by - РУП МогилевэнергоВАЖНО! Вопросы, заданные через электронный сервис "ВОПРОС-ОТВЕТ" НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ!
Электронные обращения подаются гражданами и юридическими лицами только в специальную рубрику "Электронное обращение":
Электронное обращение для физических лиц
Электронное обращение для юридических лиц
Не могу зарегистрироваться для получения личного кабинета. Компьютер пишет, что такой лицевой счет уже зарегистрирован. Когда пытаюсь войти в якобы зарегистрированный личный кабинет - пишет что такого логина, который я набираю-нет.
И так по кругу, не по новой зарегистрироваться, не войти в якобы зарегистрированный ранее ( если и был, то пароль и логин потеряны)
. Справочно: год назад пыталась зарегистрироваться действительно, но все время были сбои и мне по телефону ответили, что временно есть неполадки. больше (до сегодняшнего дня, 09.05.2022) к регистрации не возвращалась.
получила в полном объеме. спасибо !)
яна райниса 13 кв.58
спасибо
Ответ: Отдел реализации и методологии расчетов
Ваш вопрос рассмотрен с выездом на место.
Куда обращаться?
Ответ: Отделение по сбыту э/э Минского района
Для установки электроплиты и дальнейшего применения при расчетах за потребленную электроэнергию тарифа, предусмотренного для жилых домов (квартир), оборудованных в установленном порядке электрическими плитами, необходимо выполнить следующие условия:
- получить технические условия на электроснабжение объекта (выдает владелец электрических сетей ГП «Жилищник Минщины»);
- разработать и выполнить в установленном порядке проектное решение;
- получить акт разграничения балансовой принадлежности электросетей и эксплуатационной ответственности сторон (выдает владелец электрических сетей «ГП «Жилищник Минщины»).
- предоставить комплект технической документации в филиал по городу Минску и Минской области ГУ «Госэнергогазнадзор» расположенный по адресу: г. Минск, ул. Старовиленская, д. 100А, телефон 364-01-71, для получения акта осмотра о возможности ввода в эксплуатацию электроустановок.
- предъявить вышеуказанные документы в отделение по сбыту электрической энергии Минского района по адресу: г. Минск, ул. Б.Хмельницкого, 6, после чего будет заключен договор электроснабжения и применен соответствующий тариф.
Также консультацию Вы можете получить в будние дни по телефону 293-82-37 с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.48.
220013, г. Минск, ул. Б.Хмельницкого,6
телефон приемной: (017)293-83-59,
факс приемной: (017)354-60-93
факс отдела делопроизводства: (017)390-14-02
E-mail: office@energosbyt.by
Телефон справочной службы
(017)371-00-33
Расчетно-кассовый центр, ул.Б.Хмельницкого,6:
Время приема: пн-пт с 8.00-20.00 суббота с 9.00-17.00
Расчетно-кассовый центр, ул. Фабричная,24:
Время приема: пн-пт с 8.00-20.00 суббота с 9.00-17.00
р/счет BY65AKBB30120000965480000000
ОАО «АСБ Беларусбанк"
г. Минск, пр-т Дзержинского, 18, БИК: АКBBBY2X
УНП 100071593
ОКПО 00112041
Здравствуйте, Александр.
Минским отделением по сбыту электрической энергии филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» (далее – МОСЭЭ) рассмотрено Ваше обращение. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Ваш дом обслуживает служба автоматизированной системы контроля и учета электрической энергии (далее- САСКУЭ).
Для оформления наряд-задания на проведение работ по проверке прибора учета электрической энергии Вам необходимо обратиться в САСКУЭ по городскому телефону 8(017)293-83-48, пн.-чт. с 08:00 до 12:00 и с 12:48 до 17:00, пт. с 08:00 до 12:00 и с 12:48 до 16:00 или по городскому телефону справок филиала «Энергосбыт» 8(017)371-00-33, пн.-пт. с 08:00 до 20:00 и сб. с 09:00 до 17:00, вс. – выходной.