Уважаемый посетитель!
Прежде, чем оставить сообщение, ознакомьтесь: Список ответов на вопросы пользователей, носящих массовый характер.
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
Филиал "Энергосбыт" предоставляет информацию только для жителей г. Минска и Минской области.
Для жителей других регионов информация находится по адресам:
www.gomelenergo.by - РУП Гомельэнерго
www.energo.grodno.by - РУП Гродноэнерго
www.brestenergo.by - РУП Брестэнерго
www.vitebsk.energo.by - РУП Витебскэнерго
www.mogilev.energo.by - РУП Могилевэнерго
ВАЖНО!
Вопросы, заданные через электронный сервис "ВОПРОС-ОТВЕТ" НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ!
Подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета
и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел .
Уважаемые пользователи! Обращаем внимание, что информация, содержащаяся в ответах на вопросы, заданных посредством сервиса «Вопрос-ответ», актуальна на дату размещения ответа.
Мария 
Вопрос № 325   
(25.10.2025, 21:43)
Прошу известить о сроках установки счетчика, который прошел поверку, взамен временного счетчика для последующего заключения договора на электроэнергию. Акт о проведенной поверке счетчика имеется.
Олег Силаев 
Вопрос № 323   
(23.10.2025, 13:07)
Какой номер лицевого счета?
Юлия 
Вопрос № 322   
(20.10.2025, 11:10)
Добрый день , прошу предоставить информацию о трансформаторных подстанциях со свободными электрическими мощностями по улице Лермонтова, г. Минск или вблизи данной улицы для рассмотрения возможности установки зарядных станций для электромобилей.
Елена Шанцева 
Вопрос № 321   
(19.10.2025, 22:34)
Не совпадают данные электроэнергии : как будто прошлый месяц не оплачен. Оплата была 1 октября. На тот день показания счётчика 19200. Предыдущие - 18975. Сейчас мне показывает предыдущие данные опять 18975. И выставляется оплата за 480кВт. Сейчас данные э/сч. 19455. Прошу дать разъяснение!
Воадимир 
Вопрос № 320   
(19.10.2025, 17:26)
Добрый день. Подскажите , пожалуйста номер лицевого счета за электричество по адресу Минск, ул Харьковская 72 кв 55. Владелец моя супруга Леончук Виктория. Спасибо
Сергей 
Вопрос № 319   
(17.10.2025, 11:36)
Подскажите пожалуйста номер лицевого счета для оплаты электроэнергии по адресу: г. Витебск., ул. 3-я Тираспольская д. 9., кв. 19. Яночкина Татьяна Валерьевна.
Ольга 
Вопрос № 318   
(03.09.2025, 10:35)
Сообщите пожалуйста номер лицевого счета для оплаты за электричество
Дубовец Николай Николаевич 
Вопрос № 317   
(01.09.2025, 13:01)
Прошу уточнить номер абонента для оплаты за электричество в ЕРИП
Алина 
Вопрос № 316   
(25.08.2025, 14:45)
Добрый день! При оплате электроэнергии наличными с помощью платежного терминала Беларусбанк через ЕРИП ошибочно была зачислена сумма с переплатой - 50,0р вместо 34,06р. Показания счетчика были внесены исходя из суммы 34,06р. Как зачесть переплату в счет следующего платежа?
Софья 
Вопрос № 315   
(21.08.2025, 18:01)
Здравствуйте! Имеется переплата за электроэнергию, подскажите, пожалуйста какие есть варианты ее возврата?
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.