Ольга 
Вопрос № 121   
(01.03.2023, 19:49)
Собираюсь сносить старый дом. Подскажите этапность процедур по отключению дома от электроснабжения (куда обращаться для отключения от линии и снятия показателей счетчика)
Ирина 
Вопрос № 120   
(01.03.2023, 13:15)
День добрый!При переоформлении договора(после смерти отца),я не получила договор электроснабжения на руки,могу ли я сейчас получить,или сейчас необязательно иметь на руках.Спасибо.
Антон 
Вопрос № 119   
(17.02.2023, 19:17)
Здравствуйте! Для выполнения работ по замене вводного устройства в жилой доме мне необходимо снять пломбу (сломалась защелка включения и отключения), при этом счетчик электроэнергии распломбированию не подлежит. Соответствующая заявка для распломбирования вводного устройства передана в РЭС. Подскажите пожалуйста, если необходимость в составлении акта о безучетном потреблении электроэнергии на время выполнения ремонтных работ по замене вводного устройства и каким нормативном документом регламентировано? В Правилах электроснабжения не удалось найти пункт указывающий о составлении акта при расплобировки вводного устройства. Спасибо.
Александр 
Вопрос № 118   
(16.02.2023, 10:49)
Ответ на вопрос № 114 получен по телефону в устной форме.
Валентина 
Вопрос № 117   
(15.02.2023, 14:48)
Здравствуйте. Можно ли узнать задолженность за электроэнергию, если у нас на счетчике 531 кВт.?
Юлия 
Вопрос № 116   
(09.02.2023, 10:28)
Доброе утро. При подключении второго счетчика по льготной цене на тариф ( отопление и горячее водоснабжение) инспектор не подал данные на изменение тарифа по счетчику на освещение и т.д.( от 14.11.2022), остался тариф на стройплощадку. В инспекцию звонила, данные отправляла 02.02.2023 г., обещали принять документы, перезвонить. На сегодняшний день никаких изменений по тарифу нет. Куда надо обраться что бы изменили наконец тариф. Спасибо!
Ольга 
Вопрос № 115   
(03.02.2023, 12:06)
Ответ на вопрос № 113 (27.01.2023, 10:49) получен по телефону в устной форме. Спасибо специалистам за исчерпывающий квалифицированный ответ.
Александр Борисович 
Вопрос № 114   
(27.01.2023, 14:52)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как такое может быть: с ноября 2022 года по настоящее время в квартире никто не проживал, но тем не менее на 06.01.2023 года был выставлен счет на 91.15 рублей (462КВт*ч). Подскажите, где и как, я могу узнать дневное потребление электоэнергии (или информацию в другом виде) с периода 01.10.2022 по 27.01.2023. А также информацию об оплате по счетчику за этот период. обращаю. П оказания счетчика на 05.10.2022 года - 010566.70, показания на 23.01.2023 года 010999.23. Обратите Ваше внимание, на то что в данный период никто в квартире не проживал. Заранее спасибо за ответ.
Ольга 
Вопрос № 113   
(27.01.2023, 10:49)
Здравствуйте! Может ли второй собственник одноквартирного жилого дома (два собственника, у каждого по 50% доли не выделенной в натуре, впереди суд) при предъявлении документа на право собственности сообщать данные в Энергосбыт показания счетчика (фотографию), если договор по электричеству составлен на другого собственника? Вопрос касается погашения большой задолженности по электричеству, возникшей вследствие установления в обход всяких согласий собственником, на которого оформлен лицевой счет в Энергосбыте, электробойлера для отопления и подогрева воды в выбранной самостоятельно им части дома.
Роман 
Вопрос № 112   
(13.01.2023, 23:04)
Доброго времени суток. ГСК - на каком основании имеют право отключать электроснабжение в период с 23:00-06:00 (когда самый выгодный тариф)?
Имеют ли право ГСК, принимать решение и утверждать распорядки подачи электроснабжения без ведома членов ГСК?
Председатель ГСК никак не реагирует на устранение вопросов с перебоями в электроснабжении, в какой форме описать проблему?
Здравствуйте, Антон!
Если замена не будет произведена в присутствии представителей энергоснабжающей организации, то составление акта установленной формы о безучетном потреблении электроэнергии необходимо, так как в соответствии с пунктом 33 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, а также возмещения расходов на электроэнергию, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571 (в действующей редакции, далее – Положение), на основании акта исполнитель производит перерасчет размера платы за коммунальную услугу, либо за прошедшую часть расчетного периода (месяца) (далее - расчетный период) в случае своевременного информирования в этот период исполнителя о выявленном плательщиком жилищно-коммунальных услуг факте безучетного потребления коммунальной услуги, либо за предыдущие расчетные периоды, начиная с даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний прибора индивидуального учета представителем исполнителя (но не более чем за три года) при обнаружении исполнителем факта безучетного потребления.
Справочно: согласно пункту 4.2.5.8 ТКП-339-2022 (33240) для безопасной установки, замены и проверки расчетных счетчиков прямого включения должна предусматриваться возможность отключения счетчика установленным до него на расстоянии не более 10 м коммутационным аппаратом с приспособлением для опломбировки, обеспечивающим одновременное снятие напряжения со всех фаз, подключаемых к счетчику.
В соответствии с пунктом 3.9 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 №1394 (в действующей редакции, далее – Правила электроснабжения), безучетное потребление электрической энергии (мощности) - потребление электрической энергии (мощности) с нарушением установленных договором электроснабжения, договором электроснабжения с владельцем блок-станции и (или) законодательством требований к организации расчетного учета электрической энергии (мощности) со стороны абонента, выразившимся во вмешательстве в работу средства расчетного учета электрической энергии (мощности), несоблюдении установленных законодательством сроков государственной поверки средства измерений (далее - государственная поверка) или необеспечении сохранности средства расчетного учета электрической энергии (мощности), обязанность по соблюдению или обеспечению которых возложена на абонента, а также в иных действиях абонента, приведших к искажению данных о фактическом объеме потребления электрической энергии (мощности).
В соответствии с пунктом 3.14 Правил электроснабжения вмешательство в работу средства расчетного учета электрической энергии (мощности) - повреждение средства расчетного учета электрической энергии (мощности), электропроводки расчетного учета электрической энергии (мощности), срыв (повреждение) пломбы (пломб) на средстве расчетного учета электрической энергии (мощности), коммутационном аппарате или клеммнике, установленных в электрической схеме расчетного учета электрической энергии (мощности), на двери ячейки с измерительным трансформатором напряжения, применение устройств и приспособлений, искажающих показания средства расчетного учета электрической энергии (мощности).
В соответствии с пунктом 32 Положения после поступления от плательщика жилищно-коммунальных услуг сообщения о факте безучетного потребления коммунальных услуг исполнитель обязан в 10-дневный срок с момента его поступления в согласованное с плательщиком жилищно-коммунальных услуг время удостоверить указанный факт актом с указанием в нем даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний прибора индивидуального учета (даты последней плановой сверки показаний прибора индивидуального учета).