Филиал «Энергосбыт» является обособленным подразделением РУП «Минскэнерго».

В структуру филиала «Энергосбыт» кроме центральных служб, отделов и цеха по ремонту приборов учета электроэнергии входят:

3 отделения в г. Минске:

• Минское отделение по сбыту электрической энергии;
• Отделение по сбыту электрической энергии Минского района, в состав которого входят Заславский и Острошицкий производственно-сбытовые участки;
• Минское отделение по сбыту тепловой энергии.

9 межрайонных отделений по Минской области, в состав которых входят 15 производственно-сбытовых участков:

• Вилейское межрайонное отделение, в состав которого входит Мядельский производственно-сбытовой участок;
• Молодечненское межрайонное отделение, в состав которого входит Воложинский производственно-сбытовой участок;
• Слуцкое межрайонное отделение, в состав которого входят Копыльский и Стародорожский производственно-сбытовые участки;
• Солигорское межрайонное отделение, в состав которого входит Любанский производственно-сбытовой участок;
• Клецкое межрайонное отделение, в состав которого входит Несвижский производственно-сбытовой участок;
• Столбцовское межрайонное отделение, в состав которого входят Дзержинский, Узденский и Фанипольский производственно-сбытовые участки;
• Пуховичское межрайонное отделение, в состав которого входит Руденский и Червенский производственно-сбытовые участки;
• Борисовское межрайонное отделение, в состав которого входят Березинский и Крупский производственно-сбытовые участки;
• Смолевичское межрайонное отделение, в состав которого входят Логойский и  Жодинский производственно-сбытовые участки.

Основными функциями филиала «Энергосбыт» являются:

• реализация электрической и тепловой энергии и обеспечение своевременного и полного сбора денежных средств от реализации энергии;
• производство расчетов с потребителями за потребленную ими электрическую и тепловую энергию на основании показаний коммерческих приборов учета;
• организация установки приборов учета потребления электрической и тепловой энергии, а также техническое обслуживание приборов учета на месте их установки, обеспечение периодической государственной поверки электросчетчиков в сроки, установленные Госстандартом.

Абонентами филиала «Энергосбыт» являются юридические и физические лица, потребляющие электрическую и тепловую энергию и заключившие договоры электроснабжения.

По состоянию на 01.04.2025 по г.Минску и Минской области в филиале «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» зарегистрировано 1 848 391 абонента электрической энергии и 20 887 абонентов тепловой энергии, находится на обслуживании 1 925 828 приборов учета электроэнергии.

За первый квартал 2025 года потребителям отпущено 3,145 млрд. кВт•ч электроэнергии и 4,959 млн.Гкал тепловой энергии.

Одной из основных задач филиала «Энергосбыт» является обеспечение надежной и точной работы расчетных приборов учета электрической энергии на объектах энергосистемы РУП «Минскэнерго» и у потребителей г.Минска и Минской области.

Для выполнения этой задачи персоналом филиала проводятся работы по проверке систем учета электроэнергии, замене, опломбировке однофазных и трехфазных счетчиков электрической энергии, установленных у потребителей. По заявлениям потребителей или заявкам представителей энергоснабжающей организации производится снятие приборов учета электрической энергии для проведения проверки в РУП «Белорусский государственный институт метрологии». Производится проверка параметризации электронных приборов учета, установленных у потребителей, а также корректировка параметризации согласно действующим распорядительным документам.

В начала 2025 года и по состоянию на 01.04.2025 произведена плановая Государственная периодическая замена 35 5280 электрических счетчиков электронной системы, выполнен ремонт и поверка 24 066 электрических счетчиков электронной системы.

Одним из важнейших направлений технической политики филиала является внедрение новой технологии сбыта электрической энергии, базирующейся на использовании современных электронных счетчиков, которые обеспечивают более точный учет электроэнергии.

С 2016 года, в филиале произведена работа по выполнению Программы модернизации средств учета электрической энергии до 2023 года, целью которой является замена индукционных приборов учета на электронные приборы учета электрической энергии у бытовых потребителей за счет средств энергосистемы.

Всего в рамках выполнения работ по Программе модернизации за счет средств энергосистемы у бытовых потребителей установлено 1 143 589 электронных приборов учета взамен индукционных.

Ежегодно увеличивается количество вводимых в эксплуатацию автоматизированных систем контроля и учета электроэнергии (АСКУЭ) у потребителей как в бытовом, так и в промышленном секторе. По состоянию на 01.04.2025 общее количество объектов АСКУЭ, находящихся в эксплуатации, составляет 26 436 шт., в т.ч. 15 006 бытовых объектов АСКУЭ и 11 430 объектов АСКУЭ промышленного сектора.

Начиная c 2015 года, филиалом «Энергосбыт» ведется работа по приемке на баланс энергосистемы средств учета электрической энергии от граждан. В случае безвозмездной передачи указанных средств на баланс энергоснабжающей организации ремонтное и метрологическое обслуживание, восстановление, проверка работоспособности, плановая замена осуществляются энергоснабжающей организацией за счет средств, предусмотренных при формировании в установленном законодательством порядке тарифов на электрическую энергию. В результате проведенной работы по состоянию на 01.04.2025 на баланс энергосистемы принято 83 664 электронных приборов учета от граждан.

Работа филиала строится на принципе клиентоориентированности. Организована работа «одного окна», куда потребитель всегда может обратиться и быстро решить свои вопросы.

В 2016 году введен в эксплуатацию сервис «Личный кабинет» для бытовых абонентов. «Личный кабинет» является интернет порталом, обеспечивающим доступ к ограниченной персонифицированной информации, и предназначен для предоставления сервисов по удаленной работе с оперативными данными о лицевом счете, в том числе о поступивших платежах, информации о потребленной электроэнергии и тарифах.