Уважаемые посетители!

Для принятия мер по ограничению прямых контактов работников энергосистемы с потребителями с целью недопущения распространения коронавирусной инфекции COVID-19 и защиты персонала, Вы можете вопользоваться электронной услугой на обслуживание приборов учета.

Заявление на обслуживание прибора учета (скачать)
Памятка потребителю

Электронное заявление следует отправлять по территориальной принадлежности:

• Минское отделение по сбыту электроэнергии (г.Минск) Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber:  +375(29)731-11-53
• Отделение по сбыту электроэнергии Минского районаАдрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(33)904-10-15
• Вилейкое МРО Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(33)910-27-63, +375(33)910-58-12
• Клецкое МРО Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(29)883-37-90
• Молодечненское МРО Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(44)591-34-01
• Пуховичское МРО Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(44)531-94-06, Руденский ПСУ +375(44)531-94-05
• Слуцкое МРО Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(33)910-65-20
  Копыльский ПСУ Viber: +375(33)910-65-18
  Стародорожский ПСУ Viber: +375(33)910-65-41
• Солигорское МРО Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(44)755-28-58
• Столбцовское МРО Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Viber: +375(29)106-40-82

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ

1. Заполнить бланк заявления (бланк заявления размещен выше).

2. Предоставить заявление и копию паспорта (стр. 31, 32, 33 и страницу регистрации) в филиал «Энергосбыт» посредством электронной почты либо мессенджера Viber (адрес электронной почты и номер мессенджера Viber указаны выше).

3. После получения заявления специалист филиала «Энергосбыт» оформляет заказ – наряд с указанием услуги и ее стоимости, а также памятку об оплате в банковской системе ЕРИП и направляет абоненту посредством электронной почты либо мессенджера Viber (в форме, согласованной с абонентом). Заказ-наряд необходимо распечатать, подписать и произвести оплату за услугу.

4. Копии подписанного заказ-наряда и чека об оплате необходимо предоставить в филиал «Энергосбыт» посредством электронной почты либо мессенджера Viber. В случае отсутствия оплаты в течение 10 календарных дней, заказ – наряд на выполнение работ аннулируется.

5. После получения оплаты за услугу специалисты филиала «Энергосбыт» свяжутся с заказчиком для согласования даты и времени проведения работ.

6. Работа считается выполненной с момента подписания заказчиком Акта выполненных работ. При выполнении работ в отсутствие заказчика и неполучении работниками филиала «Энергосбыт» подписанного Акта выполненных работ или мотивированного отказа в приемке работ в течение 10 календарных дней, работа считается выполненной с даты оформления технического документа, составленного после выполнения работы и подписанного работниками филиала «Энергосбыт», выполнившими работу.

Путь для оплаты услуги:

• Система «Расчет» (ЕРИП)→
• Коммунальные платежи →
• Электро-, теплоснабжение →
• г. Минск (Минская область)→
• Минское МРО (соответствующее МРО)→
• Прочие услуги →
• Заказ-наряд →
• ФИО платежа* →
• Адрес платежа* →
• Сумма платежа* →
• Оплатить

Примечание: * данные указаны в заказ-наряде