Уважаемый посетитель!
Прежде, чем оставить сообщение, ознакомьтесь: Список ответов на вопросы пользователей, носящих массовый характер.
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
Филиал "Энергосбыт" предоставляет информацию только для жителей г. Минска и Минской области.
Для жителей других регионов информация находится по адресам:
www.gomelenergo.by - РУП Гомельэнерго
www.energo.grodno.by - РУП Гродноэнерго
www.brestenergo.by - РУП Брестэнерго
www.vitebsk.energo.by - РУП Витебскэнерго
www.mogilev.energo.by - РУП Могилевэнерго
ВАЖНО!
Вопросы, заданные через электронный сервис "ВОПРОС-ОТВЕТ" НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ!
Подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета
и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел .
Уважаемые пользователи! Обращаем внимание, что информация, содержащаяся в ответах на вопросы, заданных посредством сервиса «Вопрос-ответ», актуальна на дату размещения ответа.
Елена Шанцева 
Вопрос № 321   
(19.10.2025 22:34)
Не совпадают данные электроэнергии : как будто прошлый месяц не оплачен. Оплата была 1 октября. На тот день показания счётчика 19200. Предыдущие - 18975. Сейчас мне показывает предыдущие данные опять 18975. И выставляется оплата за 480кВт. Сейчас данные э/сч. 19455. Прошу дать разъяснение!
Воадимир 
Вопрос № 320   
(19.10.2025 17:26)
Добрый день. Подскажите , пожалуйста номер лицевого счета за электричество по адресу Минск, ул Харьковская 72 кв 55. Владелец моя супруга Леончук Виктория. Спасибо
Сергей 
Вопрос № 319   
(17.10.2025 11:36)
Подскажите пожалуйста номер лицевого счета для оплаты электроэнергии по адресу: г. Витебск., ул. 3-я Тираспольская д. 9., кв. 19. Яночкина Татьяна Валерьевна.
Ольга 
Вопрос № 318   
(03.09.2025 10:35)
Сообщите пожалуйста номер лицевого счета для оплаты за электричество
Дубовец Николай Николаевич 
Вопрос № 317   
(01.09.2025 13:01)
Прошу уточнить номер абонента для оплаты за электричество в ЕРИП
Алина 
Вопрос № 316   
(25.08.2025 14:45)
Добрый день! При оплате электроэнергии наличными с помощью платежного терминала Беларусбанк через ЕРИП ошибочно была зачислена сумма с переплатой - 50,0р вместо 34,06р. Показания счетчика были внесены исходя из суммы 34,06р. Как зачесть переплату в счет следующего платежа?
Софья 
Вопрос № 315   
(21.08.2025 18:01)
Здравствуйте! Имеется переплата за электроэнергию, подскажите, пожалуйста какие есть варианты ее возврата?
Тимофей 
Вопрос № 314   
(20.08.2025 18:01)
Добрый день, не могу оплатить за электроэнергию через ЕРИП, пишет не верный лицевой счет. Подскажите новый?
Елена 
Вопрос № 313   
(12.08.2025 15:29)
Скажите пожалуйста, можно ли подать заявку на поверку счётчика в электронном виде без помощи государственной единой республиканской системы учета и обработки обращений граждан?
Дарья 
Вопрос № 312   
(12.08.2025 11:02)
Добрый день! Когда произошли изменения в ЛС пользователей и где найти эту информацию? Вижу, что не у меня первой вопрос о невозможности оплаты по старому ЛС
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.