Уважаемые потребители!
РУП «Минскэнерго» в целях уменьшения бумажного документооборота, обеспечения дистанционного взаимодействия с энергосбытовыми филиалами, создания комфортных условий потребителям поставляемой энергии, разработана Информационная система «Личный кабинет для юридических лиц» (далее – ИС ЛК).
- Данная ИС ЛК обеспечивает:
- повышение эффективности коммуникаций и бизнес-процессов потребителей,
- автоматизирование услуг для юридических лиц, оказываемых энергосбытовыми подразделениями РУП «Минскэнерго» в виде удаленной подачи и получения документов, в том числе юридически значимых,
- оперативное взаимодействие специалистов потребителей энергии и энергоснабжающей организации,
- консультационную помощь,
- архивирование, создание банка данных,
- официальность отношений посредством электронной цифровой подписи.
Для получения аккаунта в ИС ЛК потребителям не потребуется трудоемких действий и дополнительных затрат, достаточно пройти регистрацию в ИС ЛК и получить электронное подтверждение от энергоснабжающей организации о регистрации аккаунта.
В настоящее время сервис функционирует в режиме опытно-промышленной эксплуатации. Приносим свои извинения за возможные сбои в работе сервиса.
Телефон технической поддержки: +375(17) 371-00-20
Перед использованием личного кабинета рекомендуем воспользоваться инструкциями:
- Инструкция по использованию Личного кабинета ЮЛ (скачать).
- Инструкция по установке персонального менеджера сертификатов (скачать).
- Инструкция по работе с Avest Agent (скачать).
- Avest Agent (скачать).
Для полнофункциональной работы с ИС на клиентской машине пользователя должны быть установлены: один из интернет-браузеров версии не ниже (Chrome – 91, Opera - 60, Microsoft Edge - 93, Firefox - 92).
Ответ: Минское отделение по сбыту электроэнергии
По результатам рассмотрения отделением по сбыту электроэнергии Минского района филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» Вашего электронного обращения сообщаем следующее.
На основании п.3 ст.17 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З 1394 (в действующей редакции), письменное обращение должно быть рассмотрено не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.