Дмитрий 
Вопрос № 30   
(18.10.2021, 11:50)
Вопрос 27 снят. Все подробно разъяснили по телефону. Спасибо большое за чёткий и профессиональный ответ!
Наталья 
Вопрос № 29   
(16.10.2021, 22:24)
Здравствуйте, по неизвестной мне причине с меня были списаны дважды суммы за одни и те же показания электросчетчика - 10770 -12040 Вт (31.08.21 и 30.09.21)
3 сентября 2021 при оплате (225.81 BYN) в строке «предыдущее значение» стояла цифра 10770 , «текущее значение»- 12040. Произошла оплата . В следующем месяце (2 октября 2021) в строке «предыдущее значение» должна была уже стоять цифра 12040. Но продолжила стоять прежняя -10770. Словно платежа за прошлый месяц не было. Приложенные скрины отражают сбой в алгоритме. Я заплатила дважды по 225.81 руб. за одни и те же показания счетчики (10770- 12040) , из-за того , что данные «предыдущее значение» не изменились в окошке после первой оплаты. ERIP перенаправил меня на Минскэнерго¸так как по их мнению алгоритм оплаты нарушен не был.
Как может быть исправлена эта ситуация? Чеки сохранены.
Артём 
Вопрос № 28   
(15.10.2021, 14:21)
Вопрос № 26 решён по телефону. Ответа не требуется
Дмитрий 
Вопрос № 27   
(10.10.2021, 10:11)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Если продать квартиру, а новый собственник не заключит договор на электроэнергию и пол года не будет платить за электричество. Спустя какое-то время меня заставят платить за его электричество, так как договора остались на мне? Такое возможно? Если да, то что необходимо предпринять во избежание этого, Спасибо!
Артём 
Вопрос № 26   
(30.09.2021, 14:36)
Здравствуйте. При оплате в ЕРИП услуги "Электроэнергия (физ.лица)" в поле ФИО по умолчанию отображется полное ФИО и лишняя заглавная буква "Д" через пробел. Как это исправить? В договоре нет подобной ошибки
ольга 
Вопрос № 25   
(28.09.2021, 15:44)
Добрый день. Задавала вопрос по поводу эл.духовки. Вопрос № 24 от 18.09.21г. Уже ответ не актуален, т.к. получена информация устно.
Ольга 
Вопрос № 24   
(18.09.2021, 10:37)
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, хочу поменять газовую плиту на газовую панель и электрический духовой шкаф. Нужна ли дополнительная проводка?
Марина 
Вопрос № 23   
(30.08.2021, 09:35)
Добрый день. Меня интересует в каких документах можно посмотреть схему выноса счетчика на границу участка. В деревнях установлены так называемые металлические журавлики и кабель проходит через них, что является гарантией того что вода не попадет по кабелю в электросчетчик. В нашем СТ занимается выносом счетчиков индивидуальный предприниматель, кабель проходит через пластиковую гофру, которая прикреплена к столбу проволокой, когда идет дождь туда затекает вода. Хочу выяснить какое подключение является правильным
Елена 
Вопрос № 22   
(17.08.2021, 15:20)
Добрый день! Приобрели квартиру в многофункциональном жилом комплексе Минск-Мир по адресу ул.Савицкого, 10. Дом сдан 01.02.2021г. До настоящего времени (прошло 7 месяцев) не можем заключить договора и получить лицевые счета для оплаты электроэнергии, т.к. дом не принят на баланс в МинскЭнерго. Неоднократно обращались в обслуживающую организацию "Дубай Менеджмент Проперти" по данному вопросу, решения никакого нет, сказали договора будут, когда построится весь квартал. Но квартал возможно построится и через 3-4 года. Вопрос, когда с нами будут заключатся договора, и если действительно ждать еще несколько лет, то как будет производится оплата за электроэнергию, потребленную за этот срок.
михаил 
Вопрос № 21   
(12.08.2021, 14:23)
Добрый день, минский р-он, электронный счетчик установлен 10 лет назад, но до сих пор его никто не менял и не поверял , когда должна быть плановая замена?
Добрый день. Ответ Вам направлен на адрес электронной почты.