- Новости потребителям
Типовые нарушения при эксплуатации электроустановок и газоиспользующего оборудования гражданами
Альбом типовых нарушений при эксплуатации электроустановок и газоиспользующего оборудования гражданами
РУП «Минскэнерго» в целях уменьшения бумажного документооборота, обеспечения дистанционного взаимодействия с энергосбытовыми филиалами, создания комфортных условий потребителям поставляемой энергии, разработана Информационная система «Личный кабинет для юридических лиц» (далее – ИС ЛК).
Для получения аккаунта в ИС ЛК потребителям не потребуется трудоемких действий и дополнительных затрат, достаточно пройти регистрацию в ИС ЛК и получить электронное подтверждение от энергоснабжающей организации о регистрации аккаунта.
Телефон технической поддержки: +375(17) 371-00-20
Перед использованием личного кабинета рекомендуем воспользоваться инструкциями:
Для полнофункциональной работы с ИС на клиентской машине пользователя должны быть установлены: один из интернет-браузеров версии не ниже (Chrome – 91, Opera - 60, Microsoft Edge - 93, Firefox - 92).
Альбом типовых нарушений при эксплуатации электроустановок и газоиспользующего оборудования гражданами
6 сентября 2025 года с 12:00 до 15:00 на площадке Минского государственного дворца детей и молодежи (Старовиленский тракт, 41) состоится широкомасштабный семейно-развлекательный праздник «За безопасность вместе!»(далее - мероприятие).
В настоящее время в филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» обращаются граждане с вопросом: «Почему при оплате за потребленную электрическую энергию в графе ФИО фамилия скрывается звездочками?».
Уважаемые потребители электрической энергии!
В РУП «Минскэнерго» участилось количество случаев применения схемы мошенничества «Fake boss», в том числе от имени:
В настоящее время РУП «Минскэнерго» реализует государственную программу создания в жилищном фонде автоматизированных систем контроля и учета электрической энергии (мощности) (АСКУЭ-быт) на период 2021-2025 года, утвержденную 07.04.2021 приказом ГПО «Белэнерго» №72 (далее – программа).
В целях создания и популяризации государственного портала, предлагающего комплекс работ (услуг) по установке зарядных станций государственным оператором зарядной сети – РУП «ПО «Белоруснефть» введен в эксплуатацию государственный портал установки зарядных станций (consult.malankabn.by).
Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 09.06.2025 № 313 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013г. № 1166» изменены тарифы на электрическую и тепловую энергию для населения на 2025 год.
Профилактическая работа по противодействию мошенническим действиям, направленным на завладение денежными средствами граждан.
Внимание!
С 01.05.2025 Расчетно-сервисный центр №1 по адресу пр-т Независимости, 134 (помещение 219) будет работать по следующему графику:
Понедельник - Суббота с 10:00 до 22:00,
Воскресенье - выходной.
Государственные праздники и праздничные дни для всех РКЦ и РСЦ являются нерабочими днями.
15.03.2025
Расчётно-кассовый центр по адресу ул. Б.Хмельницкого, 6
будет работать с 9.00 до 14.00
в связи с проведением ремонтных работ
Мы будем рады видеть Вас в расчётных центрах по адресам:
ул. Ж.Алфёрова,10:с 9.00 до 17.00
ул. Фабричная, 24:с 9.00 до 17.00
пр-т Независимости, 134 (помещение №219):с 10.00 до 22.00
( ТЦ «Першы нацыянальны гандлёвы дом»)
Приносим извинения за доставленные неудобства
|
Уважаемые потребители энергии! В городе Минске участились случаи, когда злоумышленники звонят гражданам, представляясь сотрудниками филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» под предлогом необходимости «в срочном порядке» оформить (переоформить) договорные взаимоотношения в связи с истечением срока действия договора на оказание услуги электроснабжения. В случаях, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединённой сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок. Для уточнения информации по вопросу необходимости заключения договора на оказание услуги электроснабжения по Вашему адресу, можно обратиться в филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» по телефону:(+375 17) 371-00-33. Будьте внимательны!
|
Уважаемые граждане – потребители электрической энергии!
Филиал «Энергосбыт» РУП «МИНСКЭНЕРГО» сообщает, что во исполнение требований Указа Президента Республики Беларусь от 15.01.2025 № 28 «О едином расчетном и информационном пространстве», в целях повышения качества обслуживания бытовых абонентов РУП «МИНСКЭНЕРГО» производится обновление электронной базы данных для производства расчетов за потребленную гражданами электроэнергию посредством АИС «Расчет-ЖКУ».
В связи с этим, в течение третьего и четвертого кварталов 2026 года изменятся номера лицевых счетов для оплаты услуг электроснабжения через систему ЕРИП для абонентов Минской области.
Изменение носит технический характер и не повлияет на размер тарифов.
Обращаем ваше внимание: вся история платежей сохраняется.
Узнать свой новый номер лицевого счета можно:
• в обновленном требовании на оплату услуг электроснабжения в августе и сентябре 2026 года;
• обратившись в региональные расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
Информация по изменениям лицевых счетов для граждан Минского района