В настоящее время в филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» обращаются граждане с вопросом: «Почему при оплате за потребленную электрическую энергию в графе ФИО фамилия скрывается звездочками?».

По данному вопросу филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» поясняет следующее.

Скрытие фамилии в личном кабинете плательщика ОАО «НКФО «ЕРИП» это одна из форм обезличивания персональных данных, предусмотренная Законом Республики Беларусь №99-З от 07.05.2021 «О защите персональных данных» (далее – Закон), для сохранения конфиденциальности и неразглашения персональных данных.

Согласно статье 1 Закона, персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Согласно статье 4 Закона, содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям их обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

Национальным центром защиты персональных данных Республики Беларусь указывается, что законодательство в сфере защиты персональных данных не исключает возможности указания ФИО в качестве дополнительных идентификаторов для коммунальных платежей. При этом, предоставление этих данных не является обязательным для организации приема платежей посредством ЕРИП и их обработка может быть признана избыточной.

При этом следует отметить, что применение звездочек – это распространенный формат отображения  данных.

Замена реальных символов на «*» – это классическая техника обезличивания, целью которой является сохранение конфиденциальности и минимизации раскрываемых данных (отображается лишь необходимый минимум, без возможности идентификации человека).

Таким образом, в целях соблюдения интересов плательщиков, учитывая требования Закона, с июля 2025 года энергоснабжающие организации Республики Беларусь выработали единый подход в отображении информации о физических лицах в личном кабинете плательщика ОАО «НКФО «ЕРИП». В настоящее время
филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» направляет в ОАО «НКФО «ЕРИП» следующий необходимый объем персональных данных плательщиков: номер лицевого счета, обезличенная фамилия, имя и отчество абонента, адрес объекта электроснабжения.

Справочно: фамилия плательщика передается в обезличенном формате путем замены реальных символов на «*» (Пример: И****В). Данный формат не влияет на учет и распределение денежных средств, поступивших от плательщика, поскольку оплата за потребленную электрическую энергию непосредственно производится по лицевому счету, присвоенному объекту электроснабжения.