В филиале "Энергосбыт" РУП "Минскэнерго" проходит Программа создания в жилищном фонде автоматизированных систем контроля и учета электрической энергмм (мощности) на период 2021-2025 года.

В рамках выполнения данной Программы производится замена приборов учета как филиалом "Энергосбыт", так и подрядной организацией для последующей интеграции их в АСКУЭ.

Перечень подрядных организаций работающих в зоне обслуживания филиала "Энергосбыт" РУП "Минскэнерго".

ИНФОРМАЦИЯ О ПРАВАХ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СВЯЗАННЫХ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, МЕХАНИЗМОМ РЕАЛИЗАЦИИ ТАКИХ ПРАВ, А ТАКЖЕ ПОСЛЕДСТВИЙ ДАЧИ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ IIEPСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИЛИ ОТКАЗА В ДАЧЕ ТАКОГО СОГЛАСИЯ

1. Я вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных посредством подачи заявления в письменной форме либо в виде электронного документа, которое должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес моего места жительства (места пребывания); дату моего рождения; мой идентификационный номер, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность; изложение сути моих требований как субъекта персональных данных; мою личную подпись либо электронную цифровую.

Оператор обязан в 15-дневный срок после получения моего заявления в соответствии с его содержанием прекратить обработку моих персональных данных, осуществить их удаление и уведомить об этом меня, если отсутствуют иные основания для таких действий с персональными данными, предусмотренные законодательными актами.

При отсутствии технической возможности удаления моих персональных данных Оператор обязан принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом меня в тот же срок.

2. Я имею право на получение информации, касающейся обработки моих персональных данных, содержащей: наименование (фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется)) и место нахождения (адрес места жительства (места пребывания)) Оператора; подтверждение факта обработки персональных данных Оператором (уполномоченным лицом); мои персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие обработки персональных данных; наименование и место нахождения уполномоченного лица, которое является государственным органом, юридическим лицом Республики Беларусь, иной организацией, если обработка персональных данных поручена такому лицу; иную информацию, предусмотренную законодательством.

Для получения указанной информации я должен подать Оператору заявление в соответствии со статьей 14 Закона. При этом я не должен обосновывать свой интерес к запрашиваемой информации.

Оператор обязан в течение 5 рабочих дней после получения соответствующего моего заявления предоставить мне в доступной форме информацию либо уведомить меня о причинах отказа в ее предоставлении. Предоставляется такая информация мне бесплатно, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.

3. Я вправе требовать от Оператора внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях я подаю Оператору заявление в порядке, установленном статьей 14 Закона, с приложением соответствующих документов и (или) их заверенных в установленном порядке копий, подтверждающих необходимость внесения изменений в персональные данные.

                 Оператор обязан в 15-дневный срок после получения моего заявления внести соответствующие изменения в мои персональные данные и уведомить об этом меня либо уведомить меня о причинах отказа во внесении таких изменений, если иной порядок внесения изменений в персональные данные не установлен законодательными актами.

4. Я вправе получать от Оператора информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно, если иное не предусмотрено Законом и иными законодательными актами.

            Для получения указанной информации я должен подать заявление Оператору в порядке, установленном статьей 14 Закона.

Оператор обязан в 15-дневный срок после получения моего заявления предоставить мне информацию о том, какие мои персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомить меня о причинах отказа в ее предоставлении.

Указанная информация может не предоставляться в случаях, предусмотренных пунктом 3 статьи 11 Закона, а также если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством об исполнительном производстве, при осуществлении правосудия и организации деятельности судов общей юрисдикции.

5. Я, как субъект персональных данных, вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие мои права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

Принятое уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных решение может быть обжаловано мной в суде в порядке, установленном законодательством.

Оператор вправе отказать мне в удовлетворении требований о прекращении обработки моих персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательными актами, в том числе если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом меня в 15-дневный срок.

В случае отказа от дачи согласия на обработку персональных данных, передача сообщений посредством мессенджера Telegram будет невозможна.

Обращения граждан и представителей юридических лиц согласно требованиям Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» первоначально подлежат рассмотрению в местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных им организациях, расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы.

Обратиться в филиал «Энергосбыт» можно одним из удобных для Вас способов:

В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Электронные обращения подаются в порядке, установленном статьей 25 Закона  Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" посредством системы учета и обработки обращений на сайте обращения.бел

В УСТНОЙ ФОРМЕ

Если Вы решили обратиться в устной форме, то Вам следует обратиться к руководству филиала «Энергосбыт» на личном приеме в установленные дни и часы, предварительно записавшись по телефону приемной (+375 17) 293-83-59 или по телефону (+375 17) 293-83-64, либо направить письмо по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., тема письма должна быть «Предварительная запись на прием».

Ваша предварительная запись будет обработана. Назначенная дата и время приема будут сообщены Вам на вашу электронную почту или по указанному Вами телефону.

Все обращения будут рассмотрены в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ст.12)

• Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

• Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. №667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

Если Вы не согласны с принятым решением, качеством рассмотрения или полнотой ответа на обращение, то Вы можете обратиться в вышестоящую организацию.

Дорогие друзья, коллеги и ветераны!

С наступающим Новым годом! В эти волшебные дни хочется поделиться с вами теплом и радостью, которые дарят новогодние праздники. Это время не только для подведения итогов, но и для мечтаний о будущем, для постановки новых целей и достижения высот.

Подробнее: С новым годом!

Административные процедуры, осуществляемые филиалом "Энергосбыт" РУП "Минскэнерго" в отношении граждан, являющихся работниками (бывшими работниками) филиала "Энергосбыт"

(извлечение из Указа Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. №200«Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»)

1. Заявление заинтересованного лица подается в:

• устной форме в ходе приема заинтересованного лица;

• письменной форме в ходе приема заинтересованного лица либо нарочным (курьером), по почте, если в соответствии с законодательством об административных процедурах не требуется личного присутствия заинтересованного лица.

ВАЖНО!

В соответствии со статьей 14 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» заинтересованному лицу:

• не допускается подавать заявления в ином порядке: по телефонной или факсимильной связи, в электронном виде на адрес электронной почты филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго», указанный в рубрике  «Контакты»;
• допускается подавать заявления в электронном виде на адрес электронной почты филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго», указанный в рубрике «Контакты» официального сайта  филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» в глобальной компьютерной сети Интернет, только в отношении административных процедур, включенных Советом Министров Республики Беларусь в перечень административных процедур, планируемых к переводу в электронную форму для осуществления через единый портал электронных услуг, до истечения установленных сроков перевода этих процедур в электронную форму (в соответствии с частью второй статьи 2 Закона Республики Беларусь от 9 января 2017 г. № 17-З «О внесении дополнений и изменений в Закон Республики Беларусь «Об основах административных процедур»).

2. В принятии заявления заинтересованного лица отказывается в случаях, определенных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З«Об основах административных процедур».
3. В осуществлении административной процедуры (в выдаче справки, другого документа (решения) заинтересованному лицу отказывается в случаях, определенных статьей 25 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З«Об основах административных процедур».

ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ФИЛИАЛОМ «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО» ПО ЗАЯВЛЕНИЯМ ГРАЖДАН, ЯВЛЯЮЩИХСЯ РАБОТНИКАМИ (БЫВШИМИ РАБОТНИКАМИ) ФИЛИАЛА "ЭНЕРГОСБЫТ"

Административные процедуры, осуществляемые филиалом "Энергосбыт" РУП "Минскэнерго", в отношении граждан в сфере энергоснабжения

(извлечение из Указа Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. №200«Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»)

1. Заявление заинтересованного лица подается в:

• устной форме в ходе приема заинтересованного лица;

• письменной форме в ходе приема заинтересованного лица либо нарочным (курьером), по почте, если в соответствии с законодательством об административных процедурах не требуется личного присутствия заинтересованного лица.

ВАЖНО!

В соответствии со статьей 14 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» заинтересованному лицу:

• не допускается подавать заявления в ином порядке: по телефонной или факсимильной связи, в электронном виде на адрес электронной почты филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго», указанный в  рубрике «Контакты»;
• допускается подавать заявления в электронном виде на адрес электронной почты филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго», указанный в рубрике «Контакты» официального сайта  филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» в глобальной компьютерной сети Интернет, только в отношении административных процедур, включенных Советом Министров Республики Беларусь в перечень административных процедур, планируемых к переводу в электронную форму для осуществления через единый портал электронных услуг, до истечения установленных сроков перевода этих процедур в электронную форму (в соответствии с частью второй статьи 2 Закона Республики Беларусь от 9 января 2017 г. № 17-З «О внесении дополнений и изменений в Закон Республики Беларусь «Об основах административных процедур»).

2. В принятии заявления заинтересованного лица отказывается в случаях, определенных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З«Об основах административных процедур».
3. В осуществлении административной процедуры (в выдаче справки, другого документа (решения) заинтересованному лицу отказывается в случаях, определенных статьей 25 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З«Об основах административных процедур».

4. Заинтересованное лицо может участвовать в осуществлении административной процедуры лично и (или) через своих представителей, если иное не предусмотрено законодательными актами.

   Представителями заинтересованного лица могут быть граждане, обладающие гражданской дееспособностью в полном объеме, либо юридические лица.

   Представители заинтересованного лица при осуществлении административной процедуры могут совершать действия, право на осуществление которых имеет заинтересованное лицо, в пределах предоставленных им полномочий.

   Представители заинтересованного лица осуществляют свои полномочия на основании доверенности, оформленной в порядке, установленном законодательством.

   Течение срока осуществления административной процедуры  начинается на следующий рабочий день, установленный рабочим днем в филиале «Энергосбыт», после поступления обращения заинтересованного лица.

   Справочно. Согласно Правилам внутреннего трудового распорядка работников филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго»  режим работы филиала: понедельник – четверг с 8-00 до 17-00, пятница – с 8-00 до 16-00,  перерыв с 12-00 до 12-48; суббота, воскресенье – выходной.     

   Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем истечения срока считается первый следующий за ним рабочий день.

   Днем окончания осуществления административной процедуры считается день принятия административного решения.

ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ФИЛИАЛОМ «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО» ПО ЗАЯВЛЕНИЯМ ГРАЖДАН

[1] Нумерация административных процедур соответствует нумерации таких административных процедур в перечне административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденном Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. 200.

[2] Заявление подается в произвольной форме на белорусском и (или) русском языках и должно содержать: наименование уполномоченного органа, в который подается заявление; сведения о заинтересованном лице: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания); наименование административной процедуры, за осуществлением которой обращается заинтересованное лицо; перечень документов и (или) сведений (при их наличии), представляемых вместе с заявлением заинтересованного лица; подпись гражданина либо подпись представителя заинтересованного лица.