Ці абавязкова звяртацца ў філіял «Энергазбыт» пры куплі дома або кватэры? Як заключыць дамову на электразабеспячэнне і як аплаціць спажытую электраэнергію?

 

Новы ўласнік (наймальнік) абавязаны на працягу 10 каляндарных дзён з дня атрымання праваўстанаўліваючых дакументаў на кватэру (аднакватэрны жылы дом, капітальны будынак) звярнуцца ў энергазабеспячальную арганізацыю, пры сабе трэба мець дакумент які сведчыць асобу і пасведчанне дзяржаўнай рэгістрацыі на аб'ект уласнасці (заўв. Філіял " Энергазбыт можа самастойна запытаць неабходную для афармлення асабовага рахунку інфармацыю, што можа заняць да месяца). У выпадку заключэння дагавора ўпершыню вам будзе прысвоены новы нумар асабовага рахунку, пры змене ўласніка або наймальніка жылога памяшкання, уласніка нежылога капітальнага будынка нумар застанецца без змены, але ў графе Прозвішча, Імя абанента з'явіцца Ваша прозвішча. Пры адмове ад падпісання дамовы, гэты дагавор усё роўна лічыцца зняволеным на ўмовах, прадугледжаных заканадаўствам. Аднак варта адзначыць, што заключэнне пісьмовай формы дагавора трэба ў першую чаргу самому спажыўцу электраэнергіі, так як у ёй утрымліваецца інфармацыя аб правах і абавязках бакоў і парадак разлікаў, веданне якіх у канфліктных сітуацыях дапаможа абараніць свае інтарэсы.

Такім чынам, першы этап пройдзены. Зараз вам трэба своечасова і, галоўнае, правільна вырабіць аплату за спажытую электраэнергію. Як жа гэта зрабіць?

Пасля заключэння дагавора неабходна вырабляць аплату спажытай электрычнай энергіі штомесяц не пазней 25-га чысла месяца, наступнага за разліковым, далей неаплата спажытай ў разліковым перыядзе электраэнергіі лічыцца запазычанасцю, пагашэнне якой будзе разлічана па тарыфах дзеючым на дату пагашэння. Колькасць фактычна спажытай электраэнергіі за разліковы перыяд разлічваецца як розніца паміж паказаннямі прыбора ўліку на 1-еы колькасці разліковага і наступнага за ім месяца.

Для грамадзян прадугледжаны два спосабы аплаты за паслугі электразабеспячэння:

Першы спосаб дазваляе ажыццяўляць аплату за спажытую электраэнергію ў любым банку Рэспублікі Беларусь, выбраўшы зручны для плацельшчыка сэрвіс абслугоўвання (Інтэрнэт-банкінг, інфакіёск, мабільны банк, каса аддзялення банка і.т. д.), а таксама ў паштовых аддзяленнях РУП «Белпошта».

Пры аплаце з дапамогай АІС «Разлік» (АРІП) неабходна паслядоўна выбраць наступныя ўкладкі:

• Сістэма «Разлік» (АРІП)
• Камунальныя плацяжы
• Электра-Цеплазабеспячэнне
• Населены пункт (г. Мінск або Мінская вобласць - раён)
• Раённае МРА
• Электраэнергія (фіз. асобы)
• Увесці нумар абанента (асабовы рахунак)
• Увесці паказанні прыбора ўліку, за якія вырабляецца аплата
• Уважліва праверыць прозвішча, імя, адрас, перыяд, за які здзяйсняецца плацёж, іншыя дэталі выстаўленага патрабаванні да аплаты
• Здзейсніць плацёж

Акрамя таго пры аплаце з дапамогай АІС «Разлік» прадугледжана магчымасць унясення сумы на свой асабісты рахунак (плацёж без базы). Сума уносіцца без аўтаматычнага разліку кілават-гадзін. Пры аплаце неабходна паслядоўна выбраць наступныя ўкладкі:

• Система «Расчет» (ЕРИП)

• Камунальныя плацяжы
• Электра-Цеплазабеспячэнне
• Населены пункт (г. Мінск або Мінская вобласць - раён)
• Раённае МРА
• Эл.энергія (плацёж без базы)
• Увесці нумар абанента (асабовы рахунак)
• Увесці суму, якую вы жадаеце ўнесці на асабісты рахунак
• Уважліва праверыць прозвішча, імя, адрас, ўносяцца суму
• Здзейсніць плацёж

Другі спосаб дазваляе грамадзянам пры непасрэдным звароце ў разлікова-касавыя цэнтры энергазабеспячальных арганізацый ажыццяўляць разлікі за электрычную энергію па-за алгарытму, які выкарыстоўваецца ў АІС

«Разлік»:

- разлік сумы плацяжу ў перыяд з 1-га чысла месяца, наступнага за разліковым (да абнаўлення электроннай базы плацельшчыкаў);

- разлік сумы плацяжу ў форме перадаплаты;

- ажыццяўленне пераразлікаў у выпадку нязгоды з названым у АІС «Разлік» разліковым перыядам, сумай плацяжу, а гэтак жа ў выпадку ўзнікнення пытанняў, звязаных з прымяненнем тарыфаў, налічэннем пені, неадпаведнасцю дадзеных аб абаненце і г. д.

Па пытаннях, што тычацца разлікаў за электрычную энергію, неабходна звяртацца ў разлікова-касавыя цэнтры філіяла «Энергазбыт», размешчаныя па адрасах г.Мінска, вул. Б. Хмяльніцкага, 6 і вул. Фабрычная, 24(панядзелак-пятніца: з 8:00 да 20:00; субота: з 9:00 да 17:00, нядзеля выхадны) і толькі ў безнаяўнай форме разліку.

Калі ж раптам нешта пайшло не так і вы ці супрацоўнік, які прымае аплату, памыліліся пры ўводзе дадзеных – усё можна выправіць?

У выпадку памылак, дапушчаных плацельшчыкам пры ажыццяўленні разлікаў (выключэнне: памылкі цягнуць недаплату за спажытую электраэнергію), яны ўхіляюцца на падставе пісьмовай заявы плацельшчыка, пададзенай у энероснабжающую арганізацыю, з дадаткам копіі пашпарта абанента, а таксама копіі дакументаў пацвярджаюць аплату, пасля адпаведнай праверкі персаналам філіяла паказанняў прыбора ўліку.

Гэтак жа хочам звярнуць Вашу ўвагу, што цікавую для вас інфармацыю вы можаце ўдакладніць у бясплатнай даведачнай службе філіяла «Энергазбыт» па тэлефоне: 8-017-371-00-33.