- Новости потребителям
Филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» расширяет сеть расчетно-сервисных центров для повышения качества обслуживания потребителей
12 февраля состоялось торжественное открытие расчетно-сервисного центра филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго», расположенного в современном жилом комплексе «Минск Мир» на ул.Жореса Алфёрова.
В церемонии открытия приняли участие:
- заместитель генерального директора ГПО «Белэнерго» Андрей Шершень,
- генеральный директор РУП «Минскэнерго» Павел Горудко,
- директор филиала «Энергосбыт» Олег Египцев.
«Новый центр станет важным шагом на пути к улучшению качества обслуживания и более удобному взаимодействию с нашими потребителями», - подчеркнул Павел Горудко.
— Это уже 77-й в Республике Беларусь расчетно-кассовый центр, — отметил заместитель генерального директора ГПО «Белэнерго» Андрей Шершень.
— РКЦ станет настоящим подарком для всех жителей быстроразвивающегося района «Минск-Мир»!
Андрей Петрович выразил искреннюю благодарность руководству РУП «Минскэнерго» за проделанную работу и пожелал успехов в дальнейших начинаниях.
Он подчеркнул важность постоянного развития: «Главное не останавливаться на месте и дальше развивать систему расчетно-кассовых центров для наших потребителей».
«Наша цель – улучшить качество обслуживания населения, сделать комфортнее жизнь людей и условия труда наших работников,» - отметил директор филиала «Энергосбыт» Олег Египцев.
Работа нового расчетно-сервисного центра будет охватывать широкий спектр вопросов, связанных с электроснабжением. Здесь потребители смогут заключить или перезаключить договор, оформить льготы, получить разъяснения по расчетам и начислениям за электроэнергию, а также подать заявления об изменении тарифной группы и замене или поверке приборов учета.
Современное техническое оснащение расчетно-сервисного центра, включая информационные экраны и терминалы электронной очереди, обеспечивает комфортные условия для посетителей.
Квалифицированный персонал гарантирует высокий уровень обслуживания, что делает процесс обращения максимально удобным.
В столице и Минской области в настоящее время функционирует 26 расчетно-сервисных центров.
РУП «Минскэнерго» продолжает работу по повышению качества обслуживания своих потребителей.
