- Новости филиала
Конкурс профессионального мастерства среди линейных контролеров
К участию в конкурсе допускались линейные контролеры, имеющие стаж работы не менее двух лет. Всего в борьбе за звание лучшего сошлись десять представителей этой профессии из отделений филиала в Минске и Минской области.
Программа конкурса включала четыре этапа. На первом этапе в форме теста осуществлялась теоретическая проверка знаний локальных нормативных правовых актов, тарифов на электроснабжение, порядка заключения договоров электроснабжения, оформления льгот, норм, правил и инструкций по охране труда, правил пожарной безопасности. Затем участники перешли к решению практических задач согласно выданным условиям.
Следующим обязательным для выполнения пунктом стало выявление самовольного (бездоговорного), безучетного потребления и иных нарушений в работе средства расчетного учета электрической энергии и оформление соответствующего акта.
На заключительном этапе для конкурсантов смоделировали ситуацию посещения бытового абонента. Участники должны были осуществить снятие показаний прибора учета электрической энергии, а также заключить договор электроснабжения. При оценке действий контролеров на данном этапе среди прочих принимались во внимание такие критерии, как уровень коммуникабельности, эмоционально-психологического равновесия, использование вербальных и невербальных средств общения, умение донести до собеседника профессиональную информацию.
При подведении итогов конкурса судейская комиссия учитывала качество и время выполнения заданий. Отдельное внимание уделялось соблюдению требований по охране труда. За неправильные ответы и действия, превышение времени с участников снимались баллы или начислялись штрафные.
По результатам конкурса лучшим оказалась контролер Пуховичского МРО филиала «Энергосбыт» Пранович Маргарита Александровна, второе место заняла контролер Столбцовского МРО филиала «Энергосбыт» Поживилко Наталья Владимировна, бронзу конкурса получил контролер Вилейского МРО филиала «Энергосбыт» Зенович Александр Эдуардович.
Поздравляем наших победителей и желаем им дальнейших успехов!