Вероника 
Вопрос № 34   
(01.11.2021 11:34)
Добрый день! Мы ГУ "Территориальный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района г.Минска" подскажите пожалуйста. Нам за электроэнергию выставляет счет на оплату ЖРЭО, что нам надо для того что бы мы платили Вам на прямую?
Сергей 
Вопрос № 33   
(27.10.2021 14:19)
Добрый день, задаю вопрос от всех жильцов дома! С недавнего времени (с августа месяца сего года) в нашем доме (газовое обеспечение) проводят плановый капитальный ремонт предусмотренный городом. Суть вопроса, со вчерашнего дня, а в некоторых подъездах уже с месяц, дом отключен от бытового газа! Подключение газа планируется никак не раньше конца года, а может быть даже и больше в связи с отсутствием жильцов или не допуском в квартиру для проведения работ(со слов специалистов Мингаза, которые проводят ремонтные работы по замене и установке счетчиков и труб в квартирах жилого дома). В связи с чем сроки могут быть непредсказуемые по вводу газа в дом. Возникает вопрос! Как потребителям платить за электроэнергию (потребление которой вырастет в разы)! В связи с бытовыми вопросами (подогрев воды - во время ремонта бывают отключения горячего водоснабжения (ребенка в холодной воде не помоешь, чайниками устанешь воду нагревать), готовка на плитах и т.д.), ведь не все могут себе позволить микроволновки и мультиварки, пожилые люди и пенсионеры, все пользовались газом, а теперь вся нагрузка и потребление ложится на электричество, а тарифы растут, как на дрожжах! Поэтому возникает закономерный вопрос, как будет оплачиваться электроэнергия за данный период? Зарание спасибо за ответ!
Влалимир 
Вопрос № 32   
(20.10.2021 22:38)
В платеже ЕРИП за август оплаченное значение счетчика указано 1724. Почему за сентябрь предыдущее значение указано 1504,а не 1724?
Вишневский Сергей 
Вопрос № 31   
(19.10.2021 13:57)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, может ли третье лицо заключить договор с энергосбытом по довернности, если собственник не может лично присутствовать? Электросети в процессе переоформления от застройщика к ТС и скоро нужно будет заключать индивидуальные договора.
Дмитрий 
Вопрос № 30   
(18.10.2021 11:50)
Вопрос 27 снят. Все подробно разъяснили по телефону. Спасибо большое за чёткий и профессиональный ответ!
Наталья 
Вопрос № 29   
(16.10.2021 22:24)
Здравствуйте, по неизвестной мне причине с меня были списаны дважды суммы за одни и те же показания электросчетчика - 10770 -12040 Вт (31.08.21 и 30.09.21)
3 сентября 2021 при оплате (225.81 BYN) в строке «предыдущее значение» стояла цифра 10770 , «текущее значение»- 12040. Произошла оплата . В следующем месяце (2 октября 2021) в строке «предыдущее значение» должна была уже стоять цифра 12040. Но продолжила стоять прежняя -10770. Словно платежа за прошлый месяц не было. Приложенные скрины отражают сбой в алгоритме. Я заплатила дважды по 225.81 руб. за одни и те же показания счетчики (10770- 12040) , из-за того , что данные «предыдущее значение» не изменились в окошке после первой оплаты. ERIP перенаправил меня на Минскэнерго¸так как по их мнению алгоритм оплаты нарушен не был.
Как может быть исправлена эта ситуация? Чеки сохранены.
Артём 
Вопрос № 28   
(15.10.2021 14:21)
Вопрос № 26 решён по телефону. Ответа не требуется
Дмитрий 
Вопрос № 27   
(10.10.2021 10:11)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Если продать квартиру, а новый собственник не заключит договор на электроэнергию и пол года не будет платить за электричество. Спустя какое-то время меня заставят платить за его электричество, так как договора остались на мне? Такое возможно? Если да, то что необходимо предпринять во избежание этого, Спасибо!
Артём 
Вопрос № 26   
(30.09.2021 14:36)
Здравствуйте. При оплате в ЕРИП услуги "Электроэнергия (физ.лица)" в поле ФИО по умолчанию отображется полное ФИО и лишняя заглавная буква "Д" через пробел. Как это исправить? В договоре нет подобной ошибки
ольга 
Вопрос № 25   
(28.09.2021 15:44)
Добрый день. Задавала вопрос по поводу эл.духовки. Вопрос № 24 от 18.09.21г. Уже ответ не актуален, т.к. получена информация устно.
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25.02.2011 № 72 «О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь» право устанавливать и регулировать тарифы (цены) на коммунальные услуги, предоставляемые населению (в частности, электроснабжение), предоставлено Совету Министров Республики Беларусь.
Тарифы на электрическую энергию для населения, установленные п.1 приложения 2 к постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2013 № 1166 (в действующей редакции), применяются при расчетах за услуги электроснабжения в оснащенных приборами учета расхода электрической энергии жилых помещениях, оборудованных в установленном порядке электрическими плитами.
Для установки и применения такого электрооборудования необходимо наличие технических условий, выполнение электрофизических измерений, получение допуска электроустановок в эксплуатацию, выданного ГУ «Госэнергогазнадзор».
Заметим, что в период проведения капитального ремонта, на время отключения системы централизованного газоснабжения, жильцам не начисляется плата за природный газ, что компенсирует некоторое увеличение расходов на оплату потребленной электроэнергии при использовании ими переносных бытовых электроприборов (электроплиток, печей СВЧ и т.д.).
Учитывая изложенное, оснований для применения при расчетах за потребленную гражданами электроэнергию на период временного отключения природного газа тарифа, установленного действующим законодательством для домов (квартир), оборудованных в установленном порядке электроплитами, нет.